「勇於負責」是一本書，大概是兩三年前的吧
為什麼會看這本書了，除了原本自己對教育訓練相關的事情就有一些興趣之外，最重要的原因要追尋到520的就職典禮囉。
520就職典禮的時候我的裝扮是綠野仙蹤的「錫鐵人」，在等採排的時候，我已經先穿好裝備在我們的休息區前面跟大家一起等待，這時候有位西裝筆挺的大哥經過我們的休息區，他看到我的裝扮之後就問說「你這個是綠野仙蹤的錫鐵人嗎？」
哈哈，當時真的是非常感動耶，因為不知道的人都一直以為我是機器人，哈哈哈，但是這位大哥為什麼會這麼說呢？根據大哥的說法是，在國外有以「綠野仙蹤」的故事發展出一套理論，就叫做「奧茲法則（OZ）」，還問說如果他們公司之後要做這項法則的教育訓練時，可不可以跟我們借服裝道具，大哥還留下了他的名片，上面寫著……台灣微軟OOOO副總！！
哇哇哇哇！！嚇了一大跳咧，哈哈哈哈，但是從那一天之後，我就有在注意相關的訊息，後來終於找到了這本書：「勇於負責」我花了很多的歐扁邊的時間來閱讀這本書，哈，前陣子終於把他看完了。
嚴格說起來，奧茲法則說的事情，其實絕大部分進入職場的人都知道，只是真的付諸實行的人太少了，所以才會需要拿出來做教育訓練，奧茲法則的最核心重點就在書名上：「勇於負責」，面對問題、負起責任，哈，看到這裡應該超多人都在想「挖哩咧，這樣也可以寫書開課喔」
當然可以！！因為就跟我剛剛說的一樣，知道歸知道，但絕大多數的人做不到，書中提供了很多的範例與自我檢視的方法，透過這些自我檢視，可以避免自己與工作團隊陷入所謂的水平線下（水平線上表示可以正視自己的問題，勇於負責）。
最簡單的評鑑方式就是自己回想看看，在工作檢討會上是不是會常常聽到「因為OO部太慢提供資訊，所以我們才XXX」「我們的部分早在OO就已經交出去了」諸如此類的話呢？在工作檢討時，「歸咎責任」這件事本身就不是個負責任的表現，因為工作本身是個團隊合作，當我們在歸咎責任的時候，就等於把工作成敗的責任往別人身上推，雖然最終找到了問題的癥結點，但是對於日後的改善並沒有幫助，也容易讓工作團隊之間產生嫌隙。
書中寫了很多名詞與方式，就我個人的解讀可以歸類出幾項要點：
1. 隨時隨地，檢視自己
我們要隨時注意自己是否落入了水平線下，簡單的說就是注意自己是否出現抱怨的狀況，抱怨可以抒發情緒，但是不要長久或總是處於抱怨的狀態，要隨時的將自己的腦袋拉回現實。
2. 面對現實，發掘問題
有些時候我們會刻意的去忽略一些已經預知的問題，然後在真正發生之後才說「我在之前就已經知道了」，有這樣的想法真的很想讓人敲頭，既然知道有可能會造成問題，當然就要在事情發生之前就預先處理好，這樣不但可使任務順利進行，也可避免掉後續處理的困難。
3. 再三確認，迅速回報
心中有疑惑一定要詢問，再三的做確認，讓團隊中所有的訊息都是統一的，除了確認指令之外，也要確認大家解讀的是否相同，千萬不要自己做猜測，否則問題就從彼此的不確定裡產生，並且在工作的過程當中隨時回報，讓彼此都能掌握彼此的工作狀況，面對到問題的時候才能順暢的做調整。
4. 減少指責，多想辦法
很多時候我們會抱怨這個抱怨那個的，但是，通常在抱怨的時候，問題往往都已經發生了，抱怨其實已經只是在逃避現實與推卸責任，對解決問題根本沒有任何的幫助，唯有趕緊與工作伙伴集思廣益，決定一個當下最好的辦法去解決。
5. 多給鼓勵，多問問題
奇怪？鼓勵跟問題有什麼關係？不知道大家有沒有這樣的開會印象，主席丟出「為什麼會搞成這樣？」絕大部分的人都會低頭不語，然後就聽主席在前面滔滔不絕的講述自己的想法，但是這對於工作的團隊來說是沒什麼幫助的。
在會議上問問題也是需要技巧的，運用問題讓伙伴反思在工作的過程當中出了什麼樣的問題，當工作伙伴反思後提出問題時，千萬不要說些「你看，我早就跟你說了」「那你當時在做什麼？為什麼不處理？」這類的話，因為這對當下解決問題跟未來工作型態不但沒有幫助，還會造成問題，因為不會有人喜歡被罵。
如果在伙伴提出問題時先給予鼓勵，至少他不是不清楚自己做了些什麼，也確實有努力做了一些事，只是做得不夠好，先肯定對方的付出，然後以問題的方式引導大家討論出解決的方法，不但可以增加效率，也可以讓彼此願意提出想法。
「如何問問題？」這又可以寫另外一本書啦XD（沒錯，就是有一本書叫做『你會問問題嗎』）我大致上看過了，但是我還沒能理解太多，以後再跟大家分享，總之，「負責」這個簡單的名詞有著深奧的學問，每個人都認為自己很負責任，但是怎麼樣才叫負責任？把被交付的工作做完就叫負責任嗎？看起來似乎是不夠的。
就工作而言，我對負責任的解讀是，如果可以更好，就做到最好，當我們知道自己的工作或身份，除了把表定的工作做完，能多加充實自己，增加自己在工作上的專業度甚至熟悉度都是負責任的表現，因為只有自己知道自己缺少什麼，為自己的工作負責才是最根本負責任的態度。
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